Våra rutiner gällande Covid-19

Med anledning av Covid-19 följer Älvkarlebyhus de allmänna rekommendationerna från Folkhälsomyndigheten. 

Vi följer utvecklingen och kan komma att ändra dessa riktlinjer med kort varsel.

  • Kundcentrum – Vi har öppet för besök mån-tor 13.00-15.30. Vi tar nu bara in en besökare i lokalen åt gången. Detta betyder att det kan bli en viss väntan utomhus. De flesta ärenden kan vi hjälpa till med på telefon 026-420 36 50 eller via mejl info@alvkarlebyhus.se. Felanmälan gör du enklast genom att logga in på Mina sidor.
  • Felanmälningar – Om du gör en felanmälan kommer vi att kontakta dig och fråga dig om du eller någon annan i ditt hushåll har förkylningssymptom. Om du har symptom kommer vi att be dig återkomma när du varit symptomfri i två dygn. När vi kommer till dig är det viktigt att du befinner dig i ett annat rum eller går ut medan vi åtgärdar felet.
  • Våra medarbetare och entreprenörer uppmanas stanna hemma om de har luftvägssymtom, även milda fall.

Läs mer om Covid 19
Folkhälsomyndigheten
Älvkarleby kommun