Byte av bredbandsleverantör

Nu är vi klara med installationen av utrustning för bytet av fiberleverantör i alla lägenheter.
Under perioden 1/7 – 31/12 kommer IP Sweden att leverera internet 100/10 kostnadsfritt till alla våra hyresgäster. Vill ni ha internet via fiber från 1/1-2019 får ni själva välja vilken leverantör ni vill ha genom att gå in på IP-Onlys hemsida och där göra en beställning till valfri leverantör inom IP-Onlys nät. Vill ni inte ha internet via fiber efter den 31/12 behöver ni inte göra någonting.

För att beställa gå in på http://www.ip-only.se/portal  Skriv in din adress, då kommer alla anslutna lägenheter på den adressen upp och du väljer då din lägenhet. Då får du upp alla leverantörer du kan välja mellan, jämför och beställ den leverantör som passar dig bäst. Du betalar själv kostnaden för bredband. Har du frågor kan du kontakta IP-Only kundservice på 0200-43 00 00 (vardagar 8:00–17:30) eller kundservice@ip-only.se.

Digital tv-box

Från och med den 1/10-2018 kommer sändningarna via tv-antennuttaget att upphöra och då är det via den digitala TV-boxen du tittar på TV så det är viktigt att du hämtar ut din TV-box. De kanaler som ingår i hyran är SVT1, SVT2, Barnkanalen, Kunskapskanalen, SVT24 och TV4.

Under 18 månader kommer det även att ingå 6 valfria kanaler från basutbudet i hyran som levereras av IP Sweden. Därefter får de hyresgäster som önskar fortsätta med 6 extra kanaler köpa paketet för 40 kr/månaden i ytterligare 18 månader. Detta gäller bara via IP Sweden, vill du ha en annan leverantör kontaktar du dem för priser. Du kommer få information när de kostnadsfria kanalerna upphör.

Digitalboxen tillhör lägenheten och det ingår en TV-box per lägenhet.

Säljstopp av bredbandstjänster från Borderlight

Vi har tidigare informerat att det från 1 januari 2018, inte går att beställa några bredbandstjänster, eller abonnemang från Borderlight.

Felanmälan

Internet
Har du problem med det kostnadsfria internet 1/7-31/12 2018 kontaktar du IP Sweden.

Telefon: 0300 -152 40
E-post: info@ipsweden.se
Hemsida ipsweden.se

Har du valt en annan leverantör kontaktar du dem.

TV

Digitalbox
Har du fått den nya digitalboxen felanmäler du till Kalejdo. 

Telefon: 0771 19 17 00
E-post: support@kalejdo.tv
H
emsida: kalejdo.se

För de valfria 6 extra kanalerna kontaktar du IP Sweden.

Telefon: 0300 -152 40
E-post: info@ipsweden.se
Hemsida ipsweden.se

 

 

Infobrev från Borderlight

Infobrev gällande telefoni